After signing up online, you will receive an email with an enrollment confirmation. If you do not receive this email, please call the school immediately. Your application will not be processed/submitted if you did not receive the confirmation email. Invoices will be emailed to the address used during the sign-up.  

申し込みの流れ
オンラインにてお申込み後お申込み確認のメールをお送りいたします。確認メールが届かない場合はお申込み手続きが行われておりませんのでオフィスまでご連絡ください。学費のご請求書は、お申込み時に記載していただいたEメールアドレスにお送りいたします。

1. For families using our Early Bird Discount, please be sure to pay your invoice by the due date. If your payment is late, and you did not contact the office, the Early Bird Discount will not apply.

2. There are no refunds or make-ups for absences for any reason. If you are signed-up for early extended care, there is also no refund or make-ups for time lost by being late, or leaving early.

3. Children with food allergies may need to provide their own lunch or supplement their lunch. Please call for details. There is no discount or change in the tuition in this case.

4. Program changes after applying:
Please call us if you would like to change your programs days. After you call us, we will send you the link to the “Change of Status” form via e-mail for you to fill out.Please understand that we may not be able to change the days/class you signed up for if it is already full or if a bus schedule change cannot be provided. The change of status fee is ¥2,000. It is non-refundable.

5. Program cancellation:

Be sure to understand our cancellation policy before registering, and be careful in making your decision for the program's dayss and bus service to avoid cancellation fees.
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For all Special Program sign ups, we have a 24 hour grace period. There is no cancellation fee if you cancel within 24 hours of registering.

To cancel, please send an email to announcements@joy-connect.com with your child's name and date of registration, and reason for canceling.

After the 24 hour grace-period, we will charge a cancellation fee, as a percentage of the total tuition and fees, as follows.

1. If you cancel within six days after registration, a 25% cancellation fee will be charged.
2. If you cancel between 7 days and 14 days after registration, a 50% cancellation fee will be charged.
3. If you cancel 15 days after registration or later, a 100% cancellation fee will be charged.
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We will issue invoices within three days of registration, but please note that all Special Program fees are due seven days after the registration date.

6. Coronavirus Safety Policy (8/20/2021)
In the case of one or more positive coronavirus infections occurring at Joy to the World (student or staff), we will work with the Bunkyo Health Office and may close as a school in keeping with their recommendation or as a safety precaution by Joy to prevent the spread of the virus. In this case, we will not offer refunds, credits, or make-up lessons for canceled classes, Set Extended care, and Bus Maintenance Fees.

We want to remind our families that although we will do our best to continue providing our services to our school community, we take safety very seriously and we thank you for your understanding in the case of a school closure for this reason.

1. 早期割引期間中にお申込みをされた場合、後日メールにてお渡しいたしますご請求書上に記載のご納入期日までがお申込みいただいたプログラムへの早期割引対象となります。当校オフィスへのご連絡無くご納入期日を過ぎた場合につきましては、ご請求金額が変わりますのでお気をつけください。

2. お申込みされた週のプログラム期間内、如何なる理由でのご欠席、遅刻、早退につきましても返金、または振替等は行っておりません。

3. 食物アレルギーがあるお子様の場合、ランチはご自分でご用意しいて頂くか、アレルギー対象のメニューのみ替えの物をお持ちいただく可能性があります。詳しくはオフィスまでお問合せください。尚、この場合でもプログラム参加費は変わりませんのでご了承ください。

4. お申込後の変更：
変更をご希望の場合はお電話ください。お電話いただいた後、”Change of Status”フォームのリンクをEメールにてお送りいたしますのでご入力を行ってください。定員の関係につきご案内ができない場合やバススケジュールの変更ができない場合もございますが、変更ができなかった場合でもお手数料のご返金等はいたし兼ねますのでご了承ください。（変更手数料／ ¥2,000）

5. プログラムのキャンセル：
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サインアップの前には、必ずキャンセルポリシーをご理解いただき、キャンセル料の発生を避けるためにも、ご参加週やバスサービスご利用についての決定は慎重に行ってください。

全スペシャルプログラムのサインアップには24時間の猶予期間があります。サインアップ後24時間以内のキャンセルの場合、キャンセル料はかかりません。

キャンセルの申請には、お子様のお名前とサインアップ日、及びキャンセル理由を記載したメールをannouncements@joy-connect.comまでお送りください。

サインアップ後24時間の猶予期間以降のキャンセルには、以下の様に、授業料とその他の全ての料金の合計額に対するパーセンテージのキャンセル料が発生いたします。

1. サインアップ後6日以内のキャンセルの場合、25%のキャンセル料が発生いたします。
2. サインアップ後7日目から14日目までのキャンセルの場合、50%のキャンセル料が発生いたします。
3. サインアップ後15日目以降のキャンセルの場合、キャンセル料は100%となります。

ご請求書は、サインアップ後3日以内に発行いたしますが、サマープログラムのご参加料は全て、サインアップ日から7日後がお支払い期日となりますことをご了承ください。

6. Coronavirus Safety Policy (8/20/2021)
Joy to the World（生徒またはスタッフ内）で1名または複数名の新型コロナウイルス感染症の陽性者が発生した場合、当校は文京区保健所と連携し、ウイルスの拡散を防ぐために文京保健所の勧告に従って、またはJoy to the Worldの安全対策として学校を一時的に閉鎖することがあります。この場合、休講となったクラス、延長保育料、バス料金に対しての返金、クレジット及び振替レッスン等の対応はいたしません。
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Joyファミリーの皆さまにおかれましては、私たちはスクールコミュニティの皆さまへのサービス提供を継続するため最善を尽くしますが、当校は安全性を非常に重視しており、このような理由により学校が閉鎖されました場合には、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。